AYA CREO ／ 白馬村の訪問サポート
初心者さんのための
訪問パソコンサポート
パソコン・スマホの「わからない」を、
ご自宅で一緒に解決しませんか？
パソコンやスマートフォン、タブレットの使い方で困っていませんか？
Aya Creoでは、初心者の方を対象に、ご自宅へ訪問して使い方をお教えしています。
「こんなこと聞いてもいいのかな？」という小さな疑問も大歓迎。
いつも使っている機器を使いながら、一人ひとりのペースに合わせて、ゆっくり丁寧にサポートします。
白馬村内なら、60分 2,500円（税込・出張料金込み）
LINEでご相談いただけます。お電話をご希望の方には、日時を調整してこちらからおかけします。
こんなお困りごとはありませんか？
- パソコンを買ったけれど、使い方がわからない
- スマホの基本操作を覚えたい
- LINEやメールの使い方を知りたい
- 写真を整理したり、家族に送ったりしたい
- インターネットで調べものをしたい
- WordやExcelの基本操作を覚えたい
- タブレットをもっと活用したい
- 教室に通うほどではないけれど、少しだけ質問したい
サポートできること
パソコン
基本操作、文字入力、メール、インターネット、Word・Excelの基本操作など
スマートフォン
基本操作、LINE、写真の整理、アプリの使い方など
タブレット
基本操作、インターネット、写真、アプリの使い方など
※機器の故障修理やデータ復旧など、対応できない内容もあります。事前にお問い合わせください。
訪問サポートの特徴
1. ご自宅で学べます
普段お使いの機器を使って、操作を一緒に確認できます。
2. わからないことだけ質問できます
決まったカリキュラムではなく、知りたいことを中心にサポートします。
3. 初心者の方にもわかりやすく
難しい専門用語をなるべく使わず、一人ひとりのペースに合わせてお教えします。
料金のご案内
すべて税込価格です。
| 内容 | 料金 |
|---|---|
| 基本料金（60分） | 2,200円 |
| 延長料金（15分ごと） | 550円 |
| 出張料金（白馬村内） | 300円 |
| 出張料金（白馬村外） | 距離に応じてお見積もり |
白馬村内なら、60分 2,500円（税込・出張料金込み）
延長料金について
60分を超えた場合は、15分ごとに550円（税込）の延長料金がかかります。
延長時間は15分単位で切り上げて計算します。
| 利用時間 | 合計料金 |
|---|---|
| 60分 | 2,500円 |
| 61〜75分 | 3,050円 |
| 76〜90分 | 3,600円 |
| 91〜105分 | 4,150円 |
| 106〜120分 | 4,700円 |
※実際の延長については、お客様に確認しながら進めます。
出張料金について
白馬村内の出張料金は一律300円（税込）です。
白馬村外への訪問もご相談いただけます。訪問先までの距離などに応じて出張料金をお見積もりし、事前に合計金額をご案内します。
ご利用の流れ
STEP 1 まずはLINEでご相談
「パソコンの使い方を教えてほしい」など、短いメッセージで大丈夫です。お困りごと・お住まいの地域・ご希望日時を伺い、訪問日時を調整します。お電話での相談をご希望の方は「電話希望」とお知らせください。日時を調整して、こちらからお電話します。
STEP 2 ご自宅へ訪問
ご予約の日時に訪問し、普段お使いの機器で操作方法をお教えします。
まずは、お困りごとをお聞かせください
うまく説明できなくても大丈夫です。LINEで、お気軽にご相談ください。
「パソコンの使い方を教えてほしい」など、短いメッセージで大丈夫です。ご家族からのご相談も承ります。
受付時間：平日 8:00〜18:00。メッセージはいつでも送れます。返信は受付時間内に順次行います。
お電話での相談をご希望の方へ
LINEで「電話希望」とお知らせください。お電話できる日時を調整して、こちらからおかけします。
わかる範囲でお知らせください
- お住まいの市町村名
- 使用している機器（機種名がわからなくても大丈夫です）
- お困りごと・教えてほしいこと
- 訪問をご希望の場合は、ご希望日時
LINEをお使いでない方は、お問い合わせフォームもご利用いただけます。お電話での相談をご希望の場合は、「電話希望」と連絡のつく時間をご記入ください。